Esta Política de Privacidade descreve como a Elegance Imports BC trata as informações coletadas durante a navegação em nosso site. Levamos a sério a transparência e a proteção dos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
Elegance Imports BC, loja física localizada em Av. Brasil, 825 - Sala 03 - Centro, Balneário Camboriú - SC. Para questões relacionadas a privacidade e dados, entre em contato pelo e-mail eleganceimportsbc@gmail.com ou pelo telefone/WhatsApp (47) 99991-9007.
2. Dados que podemos coletar durante a navegação
Ao visitar o site, podemos coletar informações técnicas e de uso, tais como páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, navegador utilizado, sistema operacional, origem do acesso (por exemplo, mecanismos de busca ou redes sociais) e interações com o conteúdo. Esses dados são coletados de forma agregada e têm finalidade estatística e de melhoria da experiência.
Não coletamos, por meio das ferramentas analíticas, dados pessoais identificáveis como nome, e-mail, telefone, mensagens ou CPF. Esses dados só são tratados quando você opta por entrar em contato conosco voluntariamente (por exemplo, pelo WhatsApp).
3. Ferramentas de análise que utilizamos
Atualmente utilizamos o Google Analytics 4 para compreender, de forma agregada, como o site é utilizado, e o Google Tag Manager como gerenciador de tags responsável por organizar o carregamento dessas ferramentas. Os cookies analíticos só são ativados após o seu consentimento.
Também utilizamos o Vercel Web Analytics, que fornece métricas agregadas de páginas visitadas, origens de acesso, tipos de dispositivo e navegação pelo site. Segundo a documentação da Vercel, o Web Analytics não utiliza cookies e trabalha exclusivamente com dados agregados. Nesta implementação, ele somente é carregado após você autorizar as tecnologias analíticas. Ele não recebe nomes, telefones, e-mails, mensagens ou quaisquer outros dados diretamente identificáveis.
4. Finalidades do tratamento
Utilizamos os dados de navegação para: entender o interesse dos visitantes, identificar as páginas e produtos mais procurados, medir a performance do site, corrigir problemas de usabilidade e aprimorar continuamente a experiência de quem nos visita.
5. Cookies necessários e analíticos
Utilizamos cookies necessários, essenciais para o funcionamento, a segurança e o armazenamento das suas preferências, e cookies analíticos, que dependem da sua autorização. Para detalhes sobre cada categoria, consulte a nossa Política de Cookies.
6. Como aceitar, rejeitar e alterar suas preferências
Ao acessar o site pela primeira vez, você pode aceitar os cookies analíticos, rejeitar os não essenciais ou configurar suas preferências. A qualquer momento é possível alterar sua escolha clicando em “Gerenciar cookies” no rodapé do site. Sua preferência é armazenada por 180 dias.
7. Compartilhamento de dados
Os dados de navegação podem ser processados por fornecedores de tecnologia que viabilizam a análise (como os serviços do Google), estritamente para as finalidades informadas nesta política. Não vendemos nem comercializamos seus dados.
8. Seus direitos como titular (LGPD)
Nos termos da LGPD, você tem direito a confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; solicitar a portabilidade; obter informações sobre compartilhamento; e revogar o consentimento.
9. Como exercer seus direitos
Para solicitar acesso, correção, eliminação de dados ou esclarecimentos, entre em contato pelo e-mail eleganceimportsbc@gmail.com. Responderemos dentro de prazo razoável e conforme a legislação aplicável.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é totalmente infalível, mas trabalhamos continuamente para manter a segurança das informações.
11. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos consultá-la periodicamente. Caso novas ferramentas venham a ser adotadas, esta política será revisada para informá-lo.